Kritikan Pedas Dari “Pangeran iyik” Kepada ATPM

Ninja150ss – Hai mas vroh… Atas permintaan dari sahabat sekaligus “pangeran iyik” tentang berita yang menjadi Hot topik yaitu RECALL, maka akan coba saya bahas dari pengetahuan cetek dan coretan ala kadarnya dengan susunan kalimat seadanya, semoga dapat dipahami dengan mudah tanpa ada salah paham.

Recall adalah suatu pemanggilan atau pengecekan kembali terhadap suatu produk yang telah sampai ke tangan konsumen oleh sebuah perusahaan pembuatnya, hal ini dilakukan jika ditemukan masalah atau kegagalan fungsi yang bisa mempengaruhi kinerja keseluruhan barang tersebut serta dapat membahayakan pemakainya. Santer berita recall yang telah dilakukan oleh Yamaha dan YIMM atas produk globalnya yaitu Yamaha R25, R3, MT25 dan MT3, tindakan hebat dan salut atas keberanian mereka melakukan recall ini.

Nah yang jadi permasalahan adalah beliau ini menyoroti “kenapa produk AHM sudah beberapa generasi masih mengidap penyakit yang diturunkan sampai 3 generasi? Seharusnya di generasi berikutnya sudah tidak muncul lagi.” Protes beliau.

Sebenarnya sudah ada respon positif dari pihak Astra Honda Care yang memberikan himbauan kepada owner tersebut untuk memberikan data diri secara lengkap sehingga bisa dibantu diarahkan untuk ke AHASS terdekat dari lokasi beliau untuk dilakukan pengecekan oleh mekanik dan apabila memang terjadi masalah pada motornya, tentu akan mendapat penanganan lebih lanjut.

Mungkin yang jadi pertanyaan bapak Pitra Ariadna adalah “kenapa masih selalu terjadi kalau memang motor dari AHM punya masalah pada mesin nya? Koq tidak ada perbaikan kalau memang sudah tahu sumber masalahnya di situ?”
Benar-benar pertanyaan yang kritis dan bagus mas vroh, saya sependapat dengan beliau. Dan yang bisa menjawab pertanyaan brilian dari bapak Pitra Ariadna ini tentu dari pihak AHM sendiri, kalau saya ya belum bisa menjawabnya karena saya bukan orang AHM dan bukan merupakan kewenangan saya.

Selama pabrikan mau bertanggung jawab atas permasalahan yang mendera produk mereka tentu merupakan hal yang positif, memang dibutuhkan waktu dan prosedur untuk proses lebih lanjut, hal ini lebih baik daripada pabrikan yang tidak mau menyelesaikan apa yang menjadi masalah produknya dan tidak mau menanggapi keluhan konsumen nya. 😎

Semoga atas kejadian ini pabrikan lebih konsen untuk memberikan produk yang berkualitas sebelum dilempar ke pasaran, kalau sudah dilempar ke pasaran dan masih ada masalah, pabrikan harus secepatnya melakukan perbaikan di produksi selanjutnya jadi konsumen tidak merasa dirugikan atas produk yang telah dibeli.

Atas coretan sederhana dan ala kadarnya ini semoga bisa bermanfaat untuk bapak Pitra Ariadna khususnya serta pembaca setia warung papan triplex ini. Jika ada salah kata dan kalimat yang tidak berkenan, mohon maaf sebesar-besarnya, terima kasih.

Salam foging pistun teknologi jadul bin ngebul tapi gak ngibul.